Es freut uns Ihnen heute mitteilen zu dürfen, dass wir am 15.07.2016 vom TÜV Rheinland das Zertifikat „geprüfte Kundenzufriedenheit“ verliehen bekommen haben.
Im Rahmen der Zertifizierung wurden unsere Geschäftsabläufe durchleuchtet, unsere Kommunikation bewertet und es wurden zufällig ermittelte Kunden aus unserem Kundenstamm angerufen und befragt.
Wir sind sehr stolz über die Gesamtnote 1,2, welche vom TÜV Rheinland als übererfüllt bewertet wird. Das „sehr gute“ Ergebnis spiegelt unsere
überdurchschnittlich hohe Kundenorientierung wieder, die auch von "markt intern" ausgezeichnet wurde. ’markt intern’ bietet seit 2004 mittelständischen Unternehmen die Teilnahme an der
Aktion 1a-Fachhandwerker an. Das 1a-Signet ist eine wertvolle Orientierungshilfe, ein Wegweiser für qualitätsorientierte, anspruchsvolle Verbraucher, die ein Kauferlebnis mit einer
persönlichen und freundlichen Ansprache suchen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Hörgeräteakustikermeister
Martin Kleinatland